Comercio B2B venta al por mayor
Hasta ahora siempre nos hemos enfrentado a una situación de ventas en línea al consumidor final, llamada ventas B2C (Business to Consumer). Pero una oportunidad diferente es vender al por mayor, estableciendo su estrategia de ventas B2B (Business to Business).
El empresario que adopta las ventas en línea B2B a menudo ya tiene experiencia a sus espaldas y un grupo de clientes, otros empresarios que ha conocido en ferias comerciales u otras citas en su sector. Sin embargo, el comercio electrónico B2B es un excelente canal alternativo para expandir cualquier negocio.
Diferentes enfoques entre B2B y B2C
Las ventas al por mayor fuera de línea por lo general siempre requieren una solicitud de presupuesto, que requiere varios pasos antes de llegar a una aprobación, con la consiguiente rigidez en el tiempo.
Por eso es necesario hacer una mezcla tratando de transferir las experiencias obtenidas del B2C también en el B2B sin olvidar las necesidades de este tipo de actividad. ¿Cuántas veces ha juzgado positiva o negativamente a un posible proveedor sólo sobre la base de la calidad de su sitio y la utilidad de sus servicios?.
Tratemos de exponer los puntos a favor de las ventas B2B:
1. Pagos inmediatos (en el B2B si el distribuidor no recibe el pago no envía la mercancía)
2. No hay devoluciones, no son requeridas por la ley, es decir, un distribuidor no está obligado a aceptar una solicitud de devolución de un revendedor. Además, el artículo devuelto por el cliente final sigue siendo responsabilidad del revendedor B2C, ya que un distribuidor no está obligado por ley a ofrecer la devolución al revendedor.
3. Usted no está sujeto a la vigilancia de los mercados y, por lo tanto, no hay retroalimentación, rendimiento, métricas que deban respetarse.
4. Posibilidad de gestionar las ventas B2B en el mismo sitio que se utiliza para el B2C: los minoristas que compran en b2b generan tráfico.
5. En comparación con el B2C donde los clientes van y vienen, con el B2B los contratos de suministro se renuevan a menudo y el vínculo con el cliente puede durar años. En general, es posible interceptar un gran número de empresas y establecer relaciones duraderas con ellas.
6. En promedio, el volumen de negocios es mayor porque las cantidades de ventas en línea B2B son significativamente más altas que las B2C. Los volúmenes se trabajan con márgenes menores que los del B2C.
Es importante tomar en cuenta que los márgenes sean menores, no quiere decir que el resultado final sean menos ganancias, por el contrario, al asegurar un venta al mayor, existe la posibilidad de salir del stock actual y la producción no queda estancada.
Al realizar ventas al por mayor, siempre es mejor contar con empresas minoristas que puedan revender y hacer solicitudes de grandes pedidos. Es por esto que las ventas B2B representan una gran oportunidad para los mayoristas y la distribución del producto o servicio que ofrecen.